Политика конфиденциальности группы компаний ВодосхемаНастоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «Водосхема», расположенный на доменном имени www.дефро.рф, может получить о Пользователе во время использования сайта на доменном имени www.дефро.рф, программ и продуктов ресурса.
Администрация сайта www.дефро.рф заботится о сохранении их личных (персональных) данных в тайне от третьих лиц и мошенников. Данная Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы данные, предоставленные клиентами, были в защищены от доступа третьих лиц. ГК Водосхема собирает ваши личные (персональные) данные исключительно для эффективности взаимодействия.
Определение терминов- В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
- «Администрация сайта www.дефро.рф (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Название организации, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- «Пользователь сайта www.дефро.рф (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт www.дефро.рф
- «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
- 1. Общие вопросы
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения сайтом ГК «Водосхема» конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт www.дефро.рф
1.2. Предоставляя сайту ГК Водосхема информацию частного характера через сайт www.дефро.рф, клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта www.дефро.рф
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через данный сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной сайту www.дефро.рф информацией идентифицировать персональные данные клиента.
1.4. Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Администрация сайта www.дефро.рф гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.
1.5. На сайте www.дефро.рф могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Администрация сайта www.дефро.рф не несет ответственности за сведения, публикуемые на сторонних сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На сайте www.дефро.рф не публикуются преднамеренно ссылки на Интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.
2. Данные, получаемые сайтом www.дефро.рф2.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта www.дефро.рф могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.
2.2. Какие данные зарегистрированных пользователей собираются и сохраняются.
2.2.1. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта:
- фамилия, имя, отчество;
- e-mail;
- мобильный телефон;
- адрес доставки Товара;
- место жительство Пользователя.
- пароль – аналог собственноручной подписи;
- для юридических лиц дополнительно: наименование организации,
- идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП
Если заказ был отправлен ошибочно по причине с предоставления недостоверных данных, интернет-сайт «Водосхема» снимает с себя всякую ответственность за доставку такого заказа.
Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.
С какой целью собирается: для регистрации пользователя на сайте, принятия, обработки и доставки заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, исключительно с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.
2.2.2. Данные из cookies-файлов. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения нашего сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера.
С какой целью собираются: благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Сайт www.дефро.рф использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают сайту www.дефро.рф анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.
Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта www.дефро.рф Однако в этом случае Администрация сайта www.дефро.рф не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.
2.2.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например, IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.
С какой целью собирается: сайт www.дефро.рф ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.
2.2.4. Информация от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют сайту www.дефро.рф партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа. С какой целью собирается: для выполнения обязательств сайта www.дефро.рф по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.
3. Охрана личной информации пользователей3.1. Администрация сайта www.дефро.рф никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или, когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.
3.2. Администрация сайта www.дефро.рф имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например, доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.
3.3. Администрация сайта www.дефро.рф реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:
- предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
- предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
- защита от вредоносных программ;
- обнаружение вторжений и компьютерных атак.
4. Срок хранения информации4.1. Администрация сайта хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.
5. Безопасность банковских карт5.1. При оплате заказов на сайте www.дефро.рф с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, сайту www.дефро.рф не передается и передана быть не может.
6. Сотрудничество с государственными органами6.1. Существуют ограниченные условия, при которых сайте www.дефро.рф может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:
- в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
- в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом администрация сайта www.дефро.рф оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом;
- в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
- в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников сайта www.дефро.рф, агентов, других пользователей и общества в целом.
7. Внесение изменений и дополнений7.1. Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Администрация сайта www.дефро.рф оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте на этой странице.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте www.дефро.рф, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Обновление редакции 15.01.2023г